Oruro Según informe de Defensoría: Malos tratos a pacientes es la queja más recurrente en el Hospital General

La defensora del paciente del Hospital General "San Juan de Dios", informó ayer martes que de acuerdo al registro que dicha institución tiene respecto a las quejas y denuncias, los casos de mayor incidencia se deben a malos tratos de los profesionales y el personal hacia familiares y pacientes y la dilación en atención de los mismos.

La oficina del Defensor del Paciente está trabajando en el Hospital General "San Juan de Dios", alrededor de 4 años, en este tiempo atendió 123 casos y realizó gestiones en otros 100 casos.

El motivo de los reclamos hace énfasis en el maltrato de los profesionales y el personal a los familiares y pacientes con 34 casos atendidos, dilación en la atención de pacientes con 14 casos, problemas por la falta de información 8 casos, falta de provisión de medicamentos 4, dificultades en los trámites administrativos 11, cobros indebidos 5, incumplimiento de funciones 8, violencia intrafamiliar 19 casos, y 20 entre otros casos.

"Las quejas van desde problemas en la obtención de ficha de consulta, problemas de retraso en informes y certificados médicos que requieren los pacientes, problemas en dotación de medicamentos en personas que están dentro del sistema del seguro, entre otras", manifestó la defensora del paciente del Hospital General, Lila Paricagua.

Dentro del procedimiento de derivación que hizo esa oficina durante los años de vigencia en dicha institución son: 25 casos a la dirección del nosocomio, 2 casos al Servicio Departamental de Salud (Sedes), 24 casos a la Dirección de Igualdad de Oportunidades (DIO), 9 casos a la Delegación Defensorial del Pueblo y 20 casos a la Fuerza Especial de Lucha Contra la Violencia (Felcv).

Respecto a los casos atendidos en la gestión 2016, el número asciende a 17 y en lo que va del año se habrían registrado 14 casos, según indicó Paricagua.

Esta oficina se instauró con el objetivo de mejorar la calidad de la atención en ese hospital, además de dar atención y orientación a las quejas de las y los pacientes y sus familiares.

Si bien la cifra de casos atendidos y derivados parece ser reducida, la defensora del Paciente del Hospital General, explicó que existen aún algunas razones para que no hagan conocer sus quejas ante esa instancia, "es necesario hacer notar que la población no tiene la cultura del reclamo, las personas creemos que el maltrato es normal, asimismo cabe mencionar que la gente desconoce la existencia de la oficina y tiene temor de denunciar porque piensan que los profesionales podrían asumir represalias en contra de los pacientes", aseveró.

Asimismo, Paricagua destacó el trabajo coordinado con la Delegación Defensorial en la atención y solución de los reclamos para la restitución de derechos vulnerados en cuanto a la calidad, calidez y acceso a la salud, también destacó el apoyo de la dirección del centro hospitalario en el que desarrolla sus funciones.

La CNS en Tarija trabaja al límite de su capacidad

La Caja Nacional de Salud (CNS) en Tarija funciona al límite de su capacidad. Sin contar los pacientes que llegan amparados bajo ley nacional que les obliga atender a los de la tercera edad, mujeres embarazadas y niños menores de cinco años.

Según el ejecutivo del Sindicato Médico y Ramas Afines (Simra) de la CNS, Omar Vargas, los afiliados que aportan son alrededor de 80.000, justo la capacidad actual de la institución. Pero con los pacientes de la ley de seguros obligatorios se llega a los 120.000 afiliados, lo que genera problemas para la atención, aunque también se avanza en la ampliación de infraestructura para aumentar su capacidad.
Recientemente el Gobierno dispuso la libre afiliación, incrementando la tensión entre ambas instituciones.

Libre afiliación
El Director General de Seguros de Salud, Dante Ergueta, informó a su Unidad de Comunicación que la libre afiliación a un seguro será gradual, de carácter institucional e involucrará al sub-sector público. Darán prioridad a las jurisdicciones alejados del país, pues en la actualidad la CNS sólo está presente en 75 de 339 municipios de Bolivia.
Para Vargas, el decreto que dispone esa medida es demagógica, porque no existe en el país ninguna institución capaz de soportar el número de asegurados de la CNS, a nivel nacional son 400 millones de afiliados. Puso como ejemplo a Tarija, donde cualquiera de los seguros que reciba más gente de la que tiene, se verá obligada a comprar los servicios a la caja. Recordó que las desafiliaciones hubo siempre y no es reciente.
Empero ve una mala intención del Gobierno, porque trata de desprestigiar y destruir más a la seguridad social. Además, como el Estado es el principal deudor, pretende alejar a algunas instituciones del seguro y no cancelar. Así agravar más a la CNS.
El galeno reconoció que en la actualidad la CNS está con asegurados que sobrepasan sus posibilidades. Su capacidad es para dos millones de afiliados, pero se tiene el doble. “Si la mitad decidiera irse, aunque no existe donde vayan, la caja recién daría una atención excelente porque tiene infraestructura y recursos humanos para esa cantidad”.
Según Ergueta, el proceso de la libre afiliación será gradual y en mediano plazo, porque se analizará el número de entidades que necesiten la desafiliación y en segundo lugar, se evaluará la capacidad resolutiva de las Cajas o del sector público para acogerlos.
El secretario de Prensa y Propaganda de la Central Obrera Departamental (COD), Edwin Orgaz, dijo que el Gobierno busca disminuir los ingresos de la CNS, que es de los trabajadores, pero ellos no pueden elegir a sus autoridades, porque las pone el Gobierno.
Para el dirigente, si el objetivo del Gobierno es mejorar la atención, la solución no es la libre afiliación. Además no entiende cómo el presidente Evo Morales puede hablar y criticar a la Caja si nunca se hizo atender ahí, lo mismo el vicepresidente Álvaro García Linera. Por ello se debe buscar los verdaderos problemas.
“Habría que recordar todos los gerentes que tuvo la CNS, quién los puso anteriormente, acaso no lo puso el Ministerio de Salud, el Gobierno. Entonces de qué hablamos de mal manejo, situación de auditorías, que los trabajadores están aprovechando la situación-cuestionó. Hay que analizar donde y cuál es el problema. Obviamente que hay corrupción, y en todas la instancias administrativas, pero escapa de las manos de los trabajadores”.

Donan un equipo para el hospital Bracamonte

El Rotary Club Villa Imperial, en calidad de donación, entregó ayer al Hospital Daniel Bracamonte un gasómetro, que se utiliza para efectuar análisis de sangre de última tecnología, con una inversión aproximada de 95 mil dólares.

El presidente de esta organización, Rodolfo Lizarazú, dijo que esta donación se efectuó con aportes de esta organización internacional.

"A través del Rotary Club Internacional y de nuestro gobernador del distrito 4690, Alfredo Villarroel, se han hecho las gestiones correspondientes ante Medical Center y ante Rotary Club Internacional en Dinamarca para poder tener un analizador", dijo.

Potosi Entregan el centro de salud con una inversión de Bs 6.7 millones

El Centro de Salud Sagrada Familia fue entregado ayer para beneficio de la ciudadanía, debido a que desde su creación hace más de una década. Este centro requería de ser ampliado para brindar una mejor calidad de atención a las familias.

El alcalde Williams Cervantes destacó la importancia de la obra supervisada por el FPS.

Cuenta con una inversión de 6.704.599 Bolivianos con los aportes tanto del Ministerio de Salud como del Gobierno Autónomo Municipal de Potosí.

“Esta es una de las infraestructuras más modernas en salud en un centro de salud de primer nivel”, dijo.

El proyecto cuenta con oficinas de asistencia, sala múltiple, trabajo social, orientación y consejería, cafetería, sala de espera, toma de muestra, medicina general, ginecología, odontología, además de farmacia.

Destacó que se entregaron varias obras, una de ellas el instituto técnico Siglo XXI. Adelantó que este mes se entregará una presa en Gran Peña.

El gobernador Juan Carlos Cejas dijo que en la zona se efectuaron varias inversiones las cuales benefician a la ciudadanía de Potosí.

“No es solamente centro de salud, sino tiene equipamiento”, aclaró.

La ministra de Salud, Ariana Campero, destacó que en esta infraestructura se podrán efectuar análisis complementarios.

“Se va a hacer la adquisición de nuevos equipos para este establecimiento de salud, este equipamiento va a ser para las áreas de laboratorio, va a tener camillas, va a tener ciertos instrumentales para la atención de todos los pacientes que requieran”, dijo.

El presidente en ejercicio, Álvaro García Linera, dijo que en los últimos diez años se promovieron mil instalaciones en salud como el centro de salud.

Destacó las inversiones en salud efectuadas en distintos proyectos del Departamento de Potosí orientados a la implementación del seguro universal de salud.

“Hospital de tercer nivel aquí en la ciudad de Potosí, con plata garantizada: 43 millones de dólares. Hospital de segundo nivel en Uncía: 15 millones de dólares. Hospital de Segundo nivel en Tupiza: 15 millones de dólares. Hospital de segundo nivel en Villazón: 15 millones de dólares. Hospital de segundo nivel en Llallagua: 14 millones de Dólares. Hospital de segundo nivel en Ocurí: 14 millones de dólares. Hospital de segundo nivel en Colcha K 10 millones de dólares”, detalló.

Maternidad Percy Boland suspende el paro de mañana

El dirigente de los trabajadores de la maternidad Percy Boland, Andrés Panoso, confirmó la suspensión del paro, de 24 horas, previsto para mañana, tras llegar a un acuerdo con la Gobernación cruceña.

Panoso informó de que ayer firmaron un convenio con autoridades de la gobernación, en las que estas se comprometen a agilizar la compra de uniformes para el personal, a programar las vacaciones a poner en funcionamiento el caldero para el lavado de prendas

Por otro lado, los dirigentes de los trabajadores de salud se encuentran reunidos analizando si suspenden el paro que se cumple hoy en los centros de salud y en el hospital Francés

Padres de familia de niños con autismo demandan un hospital

Con la principal demanda ante las autoridades nacionales, más de 300 padres de familia marcharon por las céntricas avenidas de la ciudad de La Paz, para que de esta manera los niños y niñas puedan tener una mejor atención, según la presidente de esta organización, Carolan Garvizú.

De la misma manera esta marcha de los progenitores de los niños con este problema recordaron el Día Mundial del Autismo, además el pedido de que sus hijos no sean discriminados en las distintas unidades educativas donde asisten y de esta manera puedan tener una educación normal como el resto de los niños.

“Lo que nosotros pedimos a las autoridades nacionales, departamentales y el propio municipio que puedan posibilitar de una vez por todas la construcción de un nosocomio para que nuestros hijos puedan tener una mejor atención y de esta forma también lograr que el tratamiento para ellos sea de manera constante en este centro o un hospital que es tan necesario”, señaló la representante de padres de familia.

La marcha de padres de familia también tuvo el acompañamiento de algunas autoridades del municipio de la ciudad de La Paz, quienes se comprometieron a posibilitarán este pedido de los progenitores mediante algunas instituciones no gubernamentales y de esta forma satisfacer la necesidades de este sector de la población.

Tejedoras aimaras ayudan a salvar a niños con cardiopatías

El arte de las tejedoras aimaras es hoy una valiosa ayuda a la ciencia para fabricar artesanalmente dispositivos únicos que conceden una nueva oportunidad de vida a niños que sufren cardiopatías congénitas en Bolivia y en otros países.

Se trata de una trabajo minucioso, que requiere de meses de entrenamiento, mucha paciencia, un buen pulso y uso de tecnología, dijo a Efe Karina Iturri, una de estas tejedoras.

Los dispositivos se hacen en la ciudad de La Paz en la empresa PFM, liderada por el pediatra boliviano Franz Freudenthal, quien inventó estos aparatos que han salvado la vida de al menos 500 niños en Bolivia y en el mundo a más de 50.000 con afecciones cardiacas.

El médico Freudenthal ha sido objeto de reconocimientos sobre todo internacionales por haber inventado los dispositivos.

Las veinte mujeres que trabajan en el proyecto, aimaras o con raíces aimaras, tienen la responsabilidad de tejer los dispositivos para solucionar las cardiopatías infantiles sobre unos moldes circulares de acero con un solo y delgado alambre de nitinol (aleación de níquel y titanio), lo que hace que el producto sea único.

Las afecciones que se tratan con estos dispositivos son el ductus arterioso persistente y la comunicación interauricular, por lo que es necesario tejer el equipo en diferentes tamaños, dependiendo de la dimensión del problema en el corazón.

“Al principio es complejo, a mí me han hecho llorar algunos tejidos porque el alambre es delgado como un cabello y hay que tener mucho cuidado que no se doble ni se desgaste o se rompa porque ya no sirve”, dijo Iturri, quien teje desde hace diez años estos dispositivos.

Ella como todas las demás tenía conocimientos previos en tejidos que les fueron transmitidos por sus madres, pero para hacer este equipo médico se entrenó durante tres meses en una escuela de tejido no solo en la técnica, sino en buenas prácticas de manufactura.

“Esos tres meses les sirven también como un entrenamiento en cómo deben vestirse, hábitos de limpieza para trabajar en la fabricación de dispositivos y así ofrecer un producto de la mejor calidad”, explicó a Efe la responsable de control de calidad, Olga Murguía.

Iturri rememoró las sensaciones de la primera vez que el doctor Freudenthal le contó que su tejido fue implantado a una niña y que logró salvar una vida con sus habilidades como tejedora.

“Es una gran responsabilidad para todas las que hacemos los dispositivos porque se puede salvar una vida y se puede dar una oportunidad, es lo mejor que una persona puede hacer por otra”, sostuvo Iturri.

Otra de las tejedoras, Julia Yapita, afirmó a Efe que este trabajo supone una alegría para ella y las demás, ya que se sienten orgullosas de contribuir con sus habilidades para dar una segunda oportunidad a un niño enfermo.

“Sabemos que no es como tejer una prenda, sabemos que va a ir a un corazón y eso no es chiste, por eso le ponemos nuestros cinco sentidos y todo el interés para que salga bien”, subrayó.

Cada una de ellas tarda en hacer un dispositivo muy pequeño entre 40 a 60 minutos y uno un poco más grande hasta dos días por la complejidad del tejido.

Al mes tejen, en total, al menos 120 dispositivos.

Murguía explicó que el tejido es el primer paso en realizar estos dispositivos, ya que después pasan por un tratamiento térmico en un horno y luego se le da la forma al tejido dependiendo a qué afección está destinado curar.

Después de este proceso pasa por control de calidad, se sutura una membrana, luego se desinfecta y se monta en el sistema de liberación, una especie de armazón hecho de resortes y delgados tubos que se usa para introducir el dispositivo en el paciente.

“Estas mujeres merecen mucho respeto porque son las que trabajan con mayor detalle, paciencia y la habilidad manual muy grande”, dijo el doctor Freudenthal en declaraciones a Efe.

Agregó que todas aportan al primer objetivo de la empresa que es dar al paciente el mejor dispositivo del mundo. “Nosotros sabemos que lo podemos hacer y lo hacemos”, añadió. Una parte de este equipo médico se dona para tratar a los niños con bajos recursos que no pueden pagar por uno de estos.

Este dispositivo llega a Europa, también a parte de Asia y a países latinoamericanos como Argentina, Perú, Colombia y Brasil.

Freudenthal fue galardonado en 2014 con el premio Innovadores de América en la categoría Ciencia por la creación de este equipo. (EFE)